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よくある質問

皆様からお寄せいただいた、
よくあるご質問を紹介いたします。
問い合わせは、フォームにて随時受け付けております。

見学・体験について

Q.見学・体験利用はできますか。
A.営業時間内、いつでもご見学いただけます。
体験利用は事前にご予約が必要になります。詳細はお問い合わせください。
ウェブサイトからも体験申込いただけます。

入会・入会手続きについて

Q.入会資格はありますか。
A.フィットネスクラブは満16歳からご利用いただけます。スクールは各コースの要件を満たしていれば入会できます。
Q.入会するにはどうすればいいですか。
A.入会に必要な物をご持参のうえ、レッスン当日または事前にフロントへお越しください。
不安な点、不明な点などは担当者にご遠慮なくお聞きください。ご納得いただいた上で入会いただきます。
詳しくは入会方法のページをご覧ください。
入会方法のページはこちら
Q.入会手続きにはどれくらい時間がかかりますか。
A.30分ほどお時間をいただいております。
Q.入会手続きには何を持ってくればいいですか。
A.ご入会時に必要な物は以下の通りです。
  • 入会金
  • 事務手数料
  • 月会費2ヶ月分
  • 預金通帳
  • 通帳届出印
  • 公的証明書など
フィットネスクラブ、各スクールにより必要な物・金額が異なります。
詳細はフィットネスクラブ、各スクールのページをご覧ください。
Q.月会費以外に都度利用料がかかりますか。
A.月会費以外はかかりません。

各種手続きについて

Q.会員種別の変更やスクールのクラス変更などはできますか。
A.はい、会員種別やクラスの変更は可能です。変更の際はフロントにてお手続きください。
Q.休会制度はありますか。
A.スイミングスクールのみ休会制度があります。
Q.退会するにはどうしたらよいですか。
A.会員書と認印をお持ちいただきフロントでお手続きください。

スクールについて

Q.どのようなスクールがありますか
A.テニススクール、スイミングスクール、フットサルスクール、ゴルフスクール、ダンススクールがございます。
各スクールの詳しい内容は各スクールのページをご覧ください。
Q.スクールの体験はできますか。
A.はい、できます。事前にご予約が必要になります。詳細はお問い合わせください。
ウェブサイトからも体験申込いただけます。

Q.身長の低い幼児でも大丈夫ですか。
A.はい、大丈夫です。ご安心ください。
Q.どのクラスが自分のレベルに合っているのか分かりません。どのように判断したらよいですか。
A.体験していただき、各スクールのコーチ、スタッフとご相談ください。
Q.スクールを欠席・振替することはできますか。
A.ダンス・スイミングでは行っていません。
Q.現在、テニススクール生です。フィットネスクラブにも通いたいのですが、同時に入ることもできるのですか。
A.フィットネスクラブへは、満16歳以上の方であれば同時にご入会いただけます。

施設利用について

Q.スポーツクラブの利用は初めてなのですが、何を用意したら良いですか。
A.運動靴(室内用)・運動できる服装・タオル・飲み物をお持ちください。
Q.1人で続けられるか不安です…。
A.ご安心ください。お一人でも続けられるようサポートさせていただいております。
Q.どんな服装で運動すればいいですか。
A.動きを制限しないジャージなど動きやすい服装でお越しください。
Q.どんなシューズがいいですか。
A.クッション性がある運動靴をご利用ください。
Q.泳げませんが大丈夫ですか。
A.大丈夫です。ウォーキング専用のコースも用意しております。
Q.トレーニングマシンの使い方は教えてくれますか。
A.はい、スタッフが丁寧にご案内いたします。
フィットネスジムへ入会いただいた会員様へ、トレーナーが会員様それぞれの目標に合わせたトレーニングのアドバイスをさせていただく、MAXサポートというサポートを行っております。
Q.タオルやウェアを借りることはできますか。
A.タオル、ウェアのレンタルは行っておりません。
Q.会員証を忘れた場合はどうしたらいいですか。
A.スポーツクラブの場合、利用料として1,080円いただいております。一週間以内に会員証を提示していただければ返金させていただいております。
Q.決められた曜日、時間以外に使うことはできますか?。
A.申し訳ありませんが、ご利用いただけません。
Q.館内で携帯電話・スマートフォンは使えますか。
A.決められた場所以外での撮影・通話はご遠慮いただいております。
その他メール等はご利用いただけます。
Q.シューズなどの荷物を保管する場所はありますか。
A.ゴールド会員様のみ契約ロッカーを無料でお使いいただけます。その他の会員種別の方は有料となります。
※ロッカー数には限りがございます。